26.10.05

Marketing sem noção

Quem foi o idiota que inventou essas estratégias de marketing de grandes empresas que insistem em ligar para sua casa em horas inoportunas? Estava eu há pouco de cama, convalescendo de uma doença ainda não diagnosticada (não duvido que seja gripe de frango ou febre aftosa), quando um joselito qualquer da Embratel me liga para "passar as novas tarifas para ligações internacionais". Pelo amor de deus, qual é o consumidor que ficaria feliz com uma ligação dessas? "Vocês devem ter todos estes valores disponíveis no saite da Embratel, não?", foi o que perguntei ao sujeito. Depois de ouvir a resposta afirmativa completei: "olha, estou muito doente e tentando descansar, se eu quiser saber as tarifas de vocês procuro na internet. Tchau". Tem coisa mais detestável que alguém oferecer um serviço que você não pediu e não quer? Pronto. Vou voltar para a cama.

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